Tietosuojaseloste

Heinolan Isännöintikeskus Oy

1. Rekisterinpitäjä

Heinolan Isännöintikeskus Oy
Y-tunnus: 3139522-8
Osoite: Torikatu 5, 18100 Heinola
Sähköposti: aleksi.lahtinen@hiske.fi
Puhelin: 040 563 4385

Yritys on kiinteistöjen isännöintitoimialalla toimiva osakeyhtiö, perustettu 2020.

2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Aleksi Lahtinen
Toimitusjohtaja, isännöitsijä (IAT, IEAT)
p. 040 563 4385
sähköposti: aleksi.lahtinen@hiske.fi

3. Rekisterin nimi

Heinolan Isännöintikeskus Oy:n asiakas-, sidosryhmä- ja verkkopalvelurekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
isännöintipalveluiden tuottaminen taloyhtiöille
sopimus- ja lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
viestintä ja asiakaspalvelu
verkkosivujen toiminnan ja käytettävyyden analysointi

Käsittelyn oikeusperusteita ovat:

sopimus tai sen valmistelu
rekisterinpitäjän lakisääteinen velvoite
rekisterinpitäjän oikeutettu etu
rekisteröidyn suostumus (esim. analytiikka-evästeet)

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

nimi ja yhteystiedot (puhelin, sähköposti, osoite)
henkilötunnus tai syntymäaika (vain tarvittaessa)
asiakkuuteen liittyvät tiedot
asunto- ja kiinteistötiedot
sopimus- ja laskutustiedot
verkkosivujen analytiikkatiedot
rekisteröidyn itse antamat lisätiedot

Esimerkiksi yrityksen lomakkeissa kerätään mm. nimeä, syntymäaikaa, puhelinta ja sähköpostia palvelujen hoitamiseksi.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja saadaan:

rekisteröidyltä itseltään
taloyhtiöiltä ja sopimusosapuolilta
viranomaisilta lain sallimissa rajoissa
verkkosivujen lomakkeista ja yhteydenotoista

7. Tietojen luovutukset ja siirrot

Tietoja voidaan luovuttaa:

palveluntarjoajille, jotka käsittelevät tietoja rekisterinpitäjän lukuun
viranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa

Tietoja ei siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.

8. Tietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin:

asiakassuhde on voimassa
laki sitä edellyttää (esim. kirjanpitolaki)
käsittelyn tarkoitus sitä vaatii

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Tietoja suojataan mm.:

käyttöoikeusrajauksin
salasanoin ja teknisin suojauksin
lukituin tiloin
henkilöstön tietosuojakoulutuksella

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

tarkastaa omat tietonsa
vaatia virheellisen tiedon oikaisua
pyytää tietojen poistamista
rajoittaa käsittelyä
vastustaa käsittelyä
siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
peruuttaa suostumus milloin tahansa

Pyyntö tulee tehdä kirjallisesti rekisterinpitäjälle.

11. Evästeet ja analytiikka

Sivustolla käytetään analytiikkaa (esim. Google Analytics), jonka avulla seurataan sivuston käyttöä ja kehitetään palvelua. Käyttäjä voi hallita evästeasetuksia selaimensa tai evästebannerin kautta.

12. Valitusoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
www.tietosuoja.fi

13. Selosteen muutokset

Rekisterinpitäjä pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta lainsäädännön tai toiminnan muuttuessa.